Politica di Reso e Rimborso di Windy Boxing Store

Garanzia di Soddisfazione

Impegno per la Qualità: A Windy Boxing Store Italia, diamo priorità alla tua soddisfazione fornendo prodotti di alta qualità.

Idoneità al Reso

I prodotti idonei al reso devono essere nelle loro condizioni e imballaggi originali. Gli articoli usati, danneggiati o non nelle loro condizioni originali non possono essere restituiti per un rimborso.

Processo di Reso

Iniziazione di un Reso: Per iniziare il processo di reso, invia un'email a Info@windyboxingstore.it con una motivazione dettagliata del reso, accompagnata da foto o video.

Numero di Autorizzazione al Reso (RA#): Una volta approvato il tuo reso, ti forniremo un RA# e l'indirizzo di reso.

Spedizione del tuo reso: Utilizza un servizio di spedizione tracciabile per assicurarti che il tuo reso ci raggiunga. Non siamo responsabili per resi smarriti o non rintracciabili.

Procedura di rimborso

Ispezione e Rimborso: Alla ricezione del tuo reso, ispezioneremo gli articoli e procederemo al rimborso tramite il metodo di pagamento originale.

Costi di Spedizione: Sei responsabile dei costi di spedizione del reso, che non sono rimborsabili. Se ricevi un rimborso, il costo della spedizione verrà detratto dall'importo rimborsato.

Problemi con i rimborsi

Ritardo nell’elaborazione: I rimborsi vengono generalmente elaborati immediatamente, ma potrebbero richiedere tempo per apparire sul tuo conto a causa dei tempi di elaborazione della banca.

Contattaci: Se non hai ricevuto il tuo rimborso dopo aver verificato con la tua banca e la compagnia della carta di credito, contattaci per assistenza.

Cambi e circostanze speciali

Cambi: Sostituiamo gli articoli solo se sono difettosi o danneggiati. Per un cambio, contattaci direttamente.

Resi di Regali: Se il tuo articolo è stato ricevuto come regalo, il rimborso sarà emesso al donatore del regalo.

Informazioni sulla spedizione

Politica di Spedizione: Per informazioni più dettagliate o estese sulla spedizione, visita la nostra pagina della Politica di Spedizione.

Tempi di Consegna: Gli articoli sostituiti o scambiati vengono spediti entro 1-2 giorni lavorativi. Contatta il nostro team di supporto in caso di ritardi.

Tracciamento: I numeri di tracciamento vengono inviati via email non appena disponibili.

Correzioni dell'indirizzo: Se viene fornito un indirizzo di spedizione errato, contattaci immediatamente. Le modifiche potrebbero non essere possibili una volta che l'ordine è stato elaborato

Cancellazione dell'ordine

Politica di Cancellazione: Gli ordini possono essere annullati solo prima dell'elaborazione con una penale del 15%. Una volta che l'ordine è stato elaborato o spedito, non sarà più possibile annullarlo.

Note importanti

Motivi di non restituzione: Gli ordini non possono essere restituiti se l'acquirente cambia idea o trova un prezzo inferiore dopo l'acquisto.

Dettagli di contatto:

Siamo qui per te

Rispondiamo a tutte le richieste entro 24 ore, 7 giorni su 7. La tua soddisfazione e il tuo sostegno nella scelta di attrezzature da combattimento originali Windy dalla Thailandia sono importanti per noi!